Botão de compras no WhatsApp Business

Fala contadores!

Vocês ficaram sabendo da novidade que o whatsapp acabou de lançar nessa última Terça (10/11)? O aplicativo inseriu um botão de compras onde os clientes podem interagir com as empresas na hora de comprar algum produto.

Segundo eles essa medida deve ajudar aos usuários a encontrar o catálogo de uma empresa, para conhecer quais serviços e produtos ela oferece, já que antes isso só era possível se a pessoa clicasse no perfil da empresa.

Com esse botão de compras a pessoa poderá saber imediatamente que aquele negócio possui um catálogo, assim como ver os produtos disponíveis e iniciar uma conversa sobre o item que o interessa.

Você entende a importância do Whatsapp Business nos negócios?

Atualmente mais de 175 milhões de pessoas trocam mensagem diariamente utilizando o Whatsapp Business, e mais de 40 milhões acessam o catálogo das empresas, sendo mais de 13 milhões só no Brasil!

Os aplicativos de mensagens tem sido um dos critérios decisivos na hora das compras, e para você que ainda dúvida disso, o Whatsapp Business fez uma pesquisa onde mostra que 83% dos brasileiros se dizem mais dispostos a fechar negócio quando a empresa faz uso desse recurso.

Isso é uma notícia boa?

Para quem está se perguntando se isso é algo realmente relevante, de acordo com o Whatsapp, a intenção do botão de compras é fazer com que as empresas apresentem seus produtos mais facilmente e assim aumentar suas vendas.

Esse recurso estará disponível para todos?

O novo recurso está disponível para todos os países e vale lembrar que para ter um catálogo e pode usar o botão de compras, você precisa ter a versão do Whatsapp Business instalada no seu aparelho.

O botão de compras vai substituir o botão de chamada de voz em conversas com a empresa, mas não se preocupe! Para encontrar o botão de chamada de voz, é só tocar no botão de chamadas para selecionar uma chamada de voz ou vídeo. A parte boa é que diferente dos outros recursos recém lançados, dessa vez você não vai precisar usar a versão Beta do aplicativo.

Como criar um catálogo?

O 1° passo é abrir o Whatsapp Businesse, acessar as configurações do aplicativo e em seguida, tocar em “Configurações da empresa”;

O 2° é ir em “Catálogo” e pressionar “Adicionar produto ou serviço”;

O 3° passo é inserir fotos e informações do produto/serviço e pressionar “Salvar”. Depois volte à tela inicial do catálogo e toque em “+” para cadastrar outros itens;

Veja como vai funcionar na prática a utilização do botão de compras

Primeiramente vá no seu Google Play ou App Store e atualize seu whatsapp para a última versão disponível.

Depois a pessoa entra na tela de conversa com a empresa e ao lado do nome, é só clicar no ícone representado por uma “loja” e escolher um produto do catálogo.

Depois a pessoa vai tocar em “Conversar com a empresa” e, de volta a tela de conversa, ela verá que o produto selecionado já estará sendo “mencionado”.

Por que isso é importante para mim?

Além de você poder aproveitar mais um recurso gratuito para divulgar teu escritório, pense como essa informação pode ser útil para alguns dos seus clientes.

Muitos contadores ficam produzindo conteúdos com mais do mesmo e são completamente ignorados, porque produzem aquilo que eles acham que é importante, mas o que realmente importa é o que o SEU PÚBLICO QUER SABER.

Utilize esse tipo de informação para levar conhecimento ao seu público, mostrando que você não é só uma máquina de vendas, mas alguém que está antenado e preocupado em levar o conhecimento para os ajudar.

E ai, isso tudo faz sentido para você?! Espero que esse artigo tenha sido importante e caso tenha gostado, pode compartilhar com seus clientes enviando o link desse artigo.

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